"aiboのごはん"をお楽しみの際に、以下の不具合が発生する場合があることを確認しております。

症状：ごはんをあげたのにaiboが食べるふるまいをせず、My aiboに「aiboがごはんを見つけられないようです。ネットワークもしくはaiboの状態を確認してください」と表示される。

この症状が発生した場合は以下をお試しください。

①ネットワークの接続を確認する

aiboのおなかのネットワークLEDが緑色もしくは橙色に点灯していることをご確認ください。点灯していない場合はヘルプガイドに従いネットワークへの接続をしてください。

②aiboを再起動する

　　パワーボタンを2秒間押して電源オフ状態にしたあと、再度パワーボタンを2秒間押してaiboを起動してください。

③しばらくたってからごはんをあげる

　　起動して30分ほど待ってからごはんをあげてください。

近日中に修正をいたしますのでしばらくお待ちください。該当のオーナー様にはご心配をおかけしておりますことをお詫び申し上げます。