サポート情報

[復旧済み] まいにちパトロールの不具合について

現在、一部のお客様において、aiboのおまわりさんの「まいにちパトロール」が正常に実行できない不具合が発生しております。
復旧に向けて、対応を行っております。復旧が完了した時点で再度ご案内いたします。

【2025/8/5 12:00追記】
一部のお客様において、aiboのおまわりさんの「まいにちパトロール」が正常に実行できない不具合が発生しておりましたが、8月4日 13時50分に復旧しました。

My aiboのスマートフォン用アプリより、まいにちパトロールの再設定をお願いします。
https://helpguide.sony.net/aibo/ers1000/v1/ja/contents/TP0002280902.html
※7月24日からパトロールの再設定するまでの期間は、レポートの内容が正しくない可能性があります。

オーナーの皆様にはご心配、ご迷惑をおかけして大変申し訳ございませんでした。
今後もaiboを可愛がっていただけましたら幸いです。